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  在国内,基层医疗一直是医疗体系内重要的一环,而薄弱的检验环节无疑是制约其发展的掣肘。因为基层医疗机构往往无力购买全套的检验设备,第三方医疗机构也很少服务于基层,在医生下诊断前,无法为其提供有效的参考价值,所以导致基层医疗机构留不住患者,患者也不信任基层医疗机构。

  在国外,在欧美发达国家,医疗机构解决检验的方案是与第三方检验机构合作,这些机构已经占据临床检验市场的三分之一。与之相比,我国第三方检验服务市场集中度并不高。在临床检验项目中,只有不到百分之五的检验项目被第三方检验机构承接,医院检验科仍是人们的首要选择。

  为了改变这一现状,近年来国家出台了相关医疗政策,民营资本也跃跃欲试,希望通过检验切入医疗领域。

  在杭州便诞生了这样一家公司——中国首家医检资源互联网平台云呼科技。它注册成立于2017年1月,企业愿景是“让医检更简单,让诊断更方便”。

  一年多过去,云呼科技不仅获得了多家投资机构的亲睐,还新增了3家分公司(杭州云呼医疗科技有限公司、杭州云呼冷链物流有限公司、杭州云呼云信息科技有限公司),通过“云呼易检”“云呼医护”“云呼冷链”“觅健康诊所端APP”“觅基因”等平台整合医检行业资源,打通信息孤岛,推动“互联网+健康医疗”的服务模式。

  近期,据动脉网获悉,2018年7月云呼科技完成了5000万元A轮融资。去年11月,它获元璟资本领投、晨兴资本跟投的数千万元Pre-A轮融资。

  云呼科技创始人兼首席执行官陈小兵表示,这笔钱将用来进一步改进完善其平台业务体系,以检验作为入口,抓住机会,娱网棋牌游戏大厅重点整合供应链资源,不断赋能基层医疗机构。同时把品牌知名度、产品渗透率、市场占有率做大做强,将市场全面打开。

  目前,云呼科技也正在计划A+轮融资,陈小兵预计今年年底可以完成,金额或许会超过前两轮资金总额。那么为什么云呼科技屡获资本青睐?带着困惑,动脉网专访了云呼科技创始人兼首席执行官陈小兵先生,通过这次访谈,我们系统了解到了云呼科技的运营体系、商业模式以及未来发展方向。

  “天时”是指在2017年1月9日,国务院印发《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》。按照医改政策,80%的常见病、危急重症和部分疑难复杂疾病的诊治、康复,都应在县域内基本解决。这就要求没有那么多技术设备的基层医院也要完成大量的检验检测项目,因此,它们很大程度上只能依靠第三方医检机构。

  政策的出台,恰好给第三方医检机构提供了巨大的发展空间。在众多摩拳擦掌跃跃欲试的创业者中,陈小兵带领云呼科技脱颖而出。但其实早在医改政策出来之前,陈小兵就已经瞄准了第三方医检产业,并为创业做了一系列的努力和准备。

  “地利”是指地处杭州,浙江省的医改模式一直是全国各地争相学习的榜样。政策方面也自然给予最大的支持。比如说2017年杭州市政府颁布《关于进一步促进社会资本举办医疗机构发展的实施意见》。其中提到了民营医疗机构用水、用电、用气、用热实行与公立医疗机构同价政策。非营利性民营医疗机构建设免征有关行政事业性收费,营利性民营医疗机构建设减半征收有关行政事业性收费。

  “人和”是指创业之前,陈小兵曾任中国生命科学低温冷链产业联盟第一任理事长、顺丰集团生命科学供应链项目负责人以及艾迪康医学检验集团全国物流中心负责人。过往的工作经历不仅为其积攒了许多人脉,更积累了相当丰富的行业经验。

  陈小兵坚信,只有科技才能驱动基层医疗产业。因此在2017年1月成立了杭州云呼网络科技有限公司。

  事实上,他在创办云呼科技之前,还有一段小插曲。原本从艾迪康离职后,便去顺丰集团掌管生命科学供应链项目,结果因为一些原因该项目夭折了,最后“不得已”自己创业了。

  平台成立后,陈小兵希望云呼科技通过整合供应链上下游核心资源、打通基层医疗服务链信息孤岛、链接覆盖全国的冷链服务网络、布局近百万家基层医疗服务机构,构建由信息网、物流网、终端网组成的新型基层医疗服务平台。云呼医疗以“改善患者就医体验,提高基层医疗服务水平,助力分级诊疗战略落地”为使命,致力于成为为社会创造最大价值的基层医疗互联网服务平台。

  在实践“让医检更简单,让诊断更方便”愿景的时候,陈小兵兵分两路。一条是线上,通过“云呼易检”“觅健康诊所端APP”线上平台下单,发起检验。借由云呼冷链物流运输系统,检验样本将以最快的速度送至实验室,在经过检测、分析和审核后,检测结果将上传至云呼检验服务云平台,客户可以登陆平台下载查看,平台同时提供检验报告解读及疾病诊疗建议等精准检验咨询服务、健康管理服务和增值服务,帮助提升基层医疗机构综合诊疗能力。

  另一条是线下,为了保证检验服务的时效性以及检验结果的准确性,云呼科技自建快检中心和冷链物流系统。截至今年上半年,云呼科技已在全国试点落地三家云呼POL快检中心,每个快检中心覆盖30-50家基层医疗机构,解决了区域诊所一小时内的快速检测需求。据陈小兵介绍,一个快检中心的成本大概是30万元,年底预计建成30家左右。

  在陈小兵的设想中,云呼科技瞄准的是在分级诊疗、健康服务产业发展的黄金时期,快速布局基层医学检验市场。云呼科技旗下云呼网络、云呼医疗、云呼云、云呼冷链全线齐发,实现了线上线下信息互联,为用户提供了便捷高效的移动健康医疗检测服务。

  同时,它还引入国际先进的质量管理体系,确保每一份标本都能得到全过程质量控制,第一时间进行快速准确的检测分析,以最短的时间将审核后的检测结果通过云呼终端管理系统、报告单远程打印系统、网络数据对接系统等多种形式提供给客户,为客户提供专业、快捷、精准的检验服务、健康管理服务和增值服务,并确保客户样本检验结果安全可靠全程可视、可控、可查。

  为了提高检验效率,陈小兵成立了专业冷链物流团队,一线员工皆具有危险品操作证书;搭建了完善的物流运输网络和完备的物流信息化系统;提供专业冷链包装、GPS定位跟踪、全程温度监测;通过物联网技术实现人员、标本、位置、温度的信息化统一管理,提供区域内限时物流运输服务,建立了专业化一站式冷链物流运输平台。 此外,针对基层医生可能还不太熟悉在诊疗过程中应该如何合理有效地使用检验资源的问题,云呼科技建立了一套完善的培训体系,在其业务所覆盖的地区都成立了独立的地推团队,每个团队配备二十多个专业人员,由总部直接管理,对每一家签约诊所进行技术培训,以保证其对线上线下信息互联系统操作的准确性。

  同时,云呼科技打通了上游第三方检验所,与金域、艾迪康、博奥等数百家专业机构以及上游供应商开展合作,以保障检测服务的权威性和安全性。现已在北京、浙江、福建、安徽、湖北、山东、河北、上海、河南、湖南、江西、江苏等地与20000+家基层医疗机构合作,娱网棋牌游戏大厅累计服务达近百万人次。

  为什么云呼科技短时间内获得2轮融资?我想元璟资本合伙人田敏的观点中可以找到蛛丝马迹。田敏认为,云呼科技通过专业化的服务能力对接医学实验室和基层医疗,系统性地降低医学实验室下沉基层的成本,进一步激活医检市场活力。

  同时,云呼团队均是来自临床检验和互联网平台行业领头企业,深刻了解基层医疗痛点。随着国家基层医疗政策放开,云呼有能力凭借深耕市场多年的经验助力分级诊疗,赋能基层诊所检验能力提升和产品丰富化。

  在谈及投资原因时,田敏说道:“创始人是从医疗界全国前三的第三方医疗检测机构——艾迪康物流负责人出身,他对医疗的物流及团队运作是非常清楚的。同时,他的核心团队成员也来自艾迪康,比如整个IT的搭建人和整个地推的BD团队负责人,所以他的团队建制非常完整”。

  据悉,当时陈小兵刚刚完成Pre-A轮的融资,并称本轮融资将主要用于搭建业务体系、完善产品线以及进一步拓展销售渠道。

  第一,完成了针对诊所的应用端平台的搭建,主要包括“云呼医疗APP”与“觅健康诊所端APP”两个版块;

  第二,SAAS平台诊所端配套系统“云呼云诊所”专业版和基础版于今年七月底全部上线。截至十月末,该平台使用用户达到10000+家;

  此外,云呼团队还进行了冷链物流、拓展推广和营销服务的全面升级,将检验做得更简单智能。陈小兵表示,云呼科技成立以来一直在努力掌握第一手信息数据和客户情况,只有不断升级技术和增加服务功能,检验业务系统才不会轻易被取代。

  接下来,陈小兵有意向药品、医疗器械、影像、远程诊疗等领域进军,致力打造中国最大的健康商城和医疗运营商平台。同时,将平台软件和物流平台作为一个集成项目,把完善的云呼技术服务体系与云呼医疗生态云平台结合起来推动到基层诊所,进行全方位赋能,加速市场布局,获取更多的医疗资源和数据,给用户带来优质的医疗服务体验,努力实现双赢。

  不仅如此,云呼科技还将充分发挥医疗行业资源整合能力,聚合优质力量,积极打造具有国际一流水平的医疗生态圈,在全国省会城市和经济发达城市设立分公司以及分支机构(运营中心),不断推进新型医疗上门服务模式,结合线上线下资源实现智慧移动医疗,最终实现改变基层百姓的就医习惯,让民众平等享有优质的医疗服务。

  总的来说,云呼科技将会充分发挥医疗行业资源整合能力,聚合优质力量,将平台、服务、运营体系、软件、冷链物流结合起来赋能到基层诊所,不断推进新型医疗上门服务模式,全方位覆盖基层百姓,结合线上线下资源实现智慧移动医疗,形成一个良性循环的基层医疗生态圈,最终成为基层医疗的一站式服务平台,打造出一个人们需要医疗服务时就能想到的产品。陈小兵表示,这就是云呼科技未来最理想化的状态。

  回顾过去,云呼科技在不到一年时间已完成了管理团队的搭建,拥有了完善的企业架构;从最早仅有200平米办公室到如今拥有1000+平米的新办公空间;由一家初创小公司到如今不断获得资本青睐,发展成为拥有超过30位管理精英,50余位技术专家以及500多名员工的专业服务团队。

  从最开始的杭州试点,到现在覆盖全国十多个省市,与20000+家医疗机构合作,对于云呼科技的迅速成长,陈小兵反复提到一句话:“方法总比困难多”,这是云呼科技成立以来最大的心得。

  在其发展过程中,最难的莫过于最初拓展市场,陈小兵将那一段时间形容为“打仗”。由杭州试点开始,云呼科技将第二个业务点选在了湖南长沙。为了得到基层诊所的信任,团队二十多人全部出动,但一开始并没有诊所愿与其签约。这样的情况持续了一个多月,随着自身服务能力的不断改进完善,2017年年中,云呼科技迎来了转机,越来越多的基层诊所表示出合作意向。据陈小兵介绍,最快的时候,一天能够签下100+家诊所。

  云呼科技的成长发展离不开每一位“云呼人”的心血和努力。对云呼科技来说,另一个亟需解决的,就是人才问题。第三方医检不仅是技术密集型行业,也是人力密集型行业。但在我国,第三方医检平台供不应求,病理医生也严重短缺,技术力量相对不足,尤其是全科人才特别缺乏。

  为解决人才短缺问题,云呼科技所有高管及技术人员全部到下一线去给新员工进行培训,主动与其进行沟通,最终形成了一套高效的员工发展模式。陈小兵表示,对企业来讲,要充分调动员工积极性,一定要在发展培养模式和激励机制上下功夫。

  企业终归是商业化的,看似庞大的基层医疗市场,盈利也是一个绕不开的话题。短期内云呼科技主要通过三个渠道盈利:上游供应商的检验检测产品的销售分成、物流服务费以及软件服务费。目前,云呼科技月销售规模已从最开始的几千块到现在的近1000万一个月,预计今年年底有望月超过1500+万。

  陈小兵表示,其实再大的问题都有解决方案,困难也可以成为一个企业前进的动力。无论是跟上游的供应商,还是跟下游的医疗机构或诊所,云呼科技所提供的服务和产品,必须实实在在解决客户的核心问题,市场整体对其接受度和认可度才会不断提高。返回搜狐,查看更多

点击次数:  更新时间2019-11-30  【打印此页】  【关闭
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